SEO local : ce que votre site fait pour être trouvé près de chez vous

Quand quelqu’un cherche un plombier, une boulangerie ou un cabinet comptable, Google affiche deux choses. En haut, une carte et trois fiches d’établissements. En dessous, les résultats classiques, des sites. Le référencement local consiste à être présent dans les deux, et la plupart des entreprises n’en travaillent qu’un.

Notre guide sur la fiche Google couvre la carte. Celui-ci couvre ce que le site apporte, et qui sert aux deux classements à la fois.

Deux classements, trois critères

Pour la carte, Google annonce trois critères.

• La pertinence, c’est-à-dire à quel point l’établissement correspond à ce qui a été tapé.
• La distance entre l’établissement et la personne qui cherche.
• La notoriété, que Google appelle proéminence. Elle dit si l’établissement est connu, et tient notamment au nombre de sites qui renvoient vers lui et au nombre d’avis qu’il a reçus.

Le site joue sur deux des trois. Ses pages disent précisément ce que vous faites, ce qui nourrit la pertinence. Les sites qui renvoient vers lui nourrissent la notoriété. Et pour les résultats classiques, sous la carte, c’est le site seul qui concourt.

Google précise aussi qu’aucun paiement ne permet d’obtenir une meilleure place en local. Tout ce qui suit se fait donc avec du contenu, de la rigueur et du temps.

Une page par service, écrite pour la zone

L’erreur la plus fréquente est la page d’accueil qui liste tout. « Plomberie, chauffage, salle de bains, dépannage. » Google ne peut pas savoir laquelle de ces activités correspond à la recherche, et le visiteur non plus.

Une page par service change tout. Chacune porte le nom du service et la zone dans son titre, puis répond aux questions que se pose le client.

• Ce que comprend la prestation, et ce qu’elle ne comprend pas.
• La zone réellement couverte, les communes, le rayon, le délai pour venir.
• Un ordre de prix ou la façon dont le devis se construit, quand c’est possible.
• Des réalisations dans la zone, avec des photos de vrais chantiers.
• Le moyen de vous joindre, visible sans chercher.

Une tentation revient souvent, créer une page par ville voisine en changeant seulement le nom de la ville. Google a un nom pour ces pages, les pages satellites, et ses règles contre le spam les visent explicitement. Une page de ville n’a de sens que si elle dit quelque chose de propre à cette ville.

Les coordonnées, identiques partout

Google recoupe ce qu’il lit sur votre site, votre fiche et les annuaires. Le nom de l’entreprise, l’adresse et le téléphone doivent s’écrire exactement de la même façon partout. « 12 rue de la Gare » d’un côté et « 12, r. de la gare » de l’autre sont une incohérence de trop.

Sur le site, trois gestes simples.

• Les coordonnées complètes en pied de page, sur toutes les pages, en texte et pas dans une image.
• Le numéro cliquable sur mobile, pour appeler d’un geste.
• Une page de contact qui dit comment venir, les horaires, et la zone couverte pour ceux qui se déplacent chez leurs clients.

Les données structurées

Les données structurées sont des informations ajoutées dans le code de la page pour que les moteurs les lisent sans ambiguïté. Google documente un balisage pour les établissements locaux, qui décrit le nom, l’adresse, le téléphone, les horaires et le type d’activité.

Ce balisage ne fait pas monter un site par magie. Il évite à Google de deviner, et il doit dire exactement la même chose que la fiche et que le pied de page. Des données structurées qui contredisent la page font plus de mal que de bien.

Les avis et les liens locaux

La notoriété se construit hors du site, mais le site en profite.

Les avis. Ils comptent pour la carte, et ils se travaillent, en les demandant à tous les clients et en y répondant. Notre guide pour répondre aux avis Google détaille la méthode.

Les liens locaux. Chaque site local sérieux qui renvoie vers vous est un signal. La chambre de métiers ou de commerce, votre fédération, vos fournisseurs, les associations et clubs que vous soutenez, la presse locale quand elle parle d’un chantier ou d’une ouverture. Ces liens s’obtiennent en étant présent dans la vie locale, pas en les achetant.

Mesurer sans se tromper

Votre position en local dépend de l’endroit d’où l’on cherche. Taper sa propre activité depuis son bureau, à cent mètres de son adresse, donne une image flatteuse et fausse. Un client à dix kilomètres ne voit pas la même chose.

Trois mesures plus fiables.

1. La Search Console, qui montre les recherches qui affichent vos pages, dont celles qui contiennent un nom de ville.
2. Les statistiques de la fiche, qui disent combien de personnes ont appelé, demandé un itinéraire ou visité le site depuis la fiche.
3. Un suivi de positions réglé sur la ville, que proposent les outils de référencement, pour mesurer depuis là où sont vos clients.

Le référencement local est l’endroit où une petite entreprise peut battre une grande, parce qu’elle est proche, précise et connue dans sa zone. Si vous voulez savoir où en est votre site, notre audit le lit page par page et vous dit, par écrit, ce qui se joue vraiment.