Politique de confidentialité

Base légale des traitements

Les traitements de données personnelles sont réalisés sur l’une des bases légales suivantes, conformément à l’article 6 du RGPD :

• Exécution du contrat : lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture des services demandés ou à la gestion de la relation client.
• Obligation légale : lorsque le traitement est imposé par la loi, notamment en matière comptable ou fiscale.
• Intérêt légitime : lorsque le traitement est nécessaire au bon fonctionnement du site, à la sécurité ou à l’amélioration des services, dans le respect des droits et libertés des utilisateurs.
• Consentement : lorsque l’utilisateur a donné son accord explicite, notamment pour l’envoi de communications marketing ou l’utilisation de cookies non essentiels.

Archivage et suppression

À l’issue des durées de conservation définies, les données personnelles sont soit supprimées, soit anonymisées, soit archivées conformément aux obligations légales en vigueur.

Une mesure interne, sans cookie

Indépendamment des cookies ci-dessus, nous enregistrons sur nos propres serveurs la façon dont le site est parcouru. Cela comprend les pages vues, le temps passé et la part de chaque page lue, les boutons utilisés, l’avancée dans nos formulaires (quels champs, jamais ce que vous y écrivez), la vitesse d’affichage et l’origine de la visite (une annonce, un moteur de recherche, un autre site). Cette mesure ne dépose aucun cookie et repose sur un identifiant de session non réversible, recalculé chaque jour, qui ne peut pas être rattaché à une personne. Votre navigateur garde aussi deux identifiants tirés au hasard, qui ne disent rien de vous. Le premier relie les pages d’une même visite et s’efface à la fermeture de l’onglet. Le second reconnaît une visite qui revient et s’efface après 90 jours sans visite. Le temps de la visite, il garde enfin le nom de la campagne et la page d’arrivée si vous venez d’une annonce. Si vous nous écrivez, votre demande est reliée à ce parcours, pour savoir ce qui vous a amené jusqu’à nous. Décocher « Statistiques de visite anonymes » dans « Gérer les cookies » efface ces identifiants et coupe ce stockage.

Elle sert uniquement à savoir ce qui fonctionne sur le site et à ne pas dépenser en publicité pour des annonces qui n’apportent rien. Vous pouvez nous demander à tout moment de cesser cette mesure vous concernant, à l’adresse indiquée en fin de page.

Publicité · Google Ads (mesure de conversion)

Ce site utilise la balise Google Ads pour mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires : lorsque vous arrivez sur le site après avoir vu une de nos annonces puis réalisez une action (par exemple l’envoi d’un formulaire ou un appel téléphonique), cette action peut être comptabilisée comme une conversion auprès de Google Ads.

Les cookies publicitaires associés (déposés par Google) ne sont activés que si vous avez accepté la catégorie « Marketing » du bandeau de consentement. Sans acceptation, aucune conversion ne vous est associée par ces cookies.

Conversions améliorées : si vous avez accepté la catégorie « Marketing » et que vous nous transmettez un formulaire, l’adresse email et le numéro de téléphone saisis sont transmis à Google sous forme hachée (transformation cryptographique irréversible effectuée par la balise avant envoi), uniquement pour fiabiliser la mesure de ces conversions.

Mesure d’audience · Google Analytics 4

Ce site utilise Google Analytics 4 pour produire des statistiques de fréquentation et d’usage (pages consultées, parcours de navigation, provenance des visites), afin de comprendre ce qui vous est utile et d’améliorer le site.

Les cookies de mesure d’audience associés ne sont déposés que si vous avez accepté la catégorie « Mesure d’audience » du bandeau de consentement. Les données collectées sont traitées par Google ; elles ne sont pas utilisées pour vous identifier nominativement.

Mode consentement (Consent Mode) de Google

Ce site utilise le « mode consentement » (Consent Mode v2) de Google. Les balises Google sont chargées dès l’affichage du site, mais avec des signaux « refusé » par défaut : tant que vous n’avez pas accepté une catégorie, aucun cookie de mesure d’audience ou publicitaire n’est déposé sur votre appareil.

Même en cas de refus, des requêtes techniques sans cookies peuvent être adressées aux serveurs de Google ; elles transmettent l’état de votre consentement et des informations techniques de base liées à la requête (telles que l’adresse IP, inhérente à toute communication sur Internet), sans identifiant publicitaire et sans suivi de votre navigation de site en site.

Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser tout ou partie des cookies non essentiels.

Les statistiques de visite anonymes de notre hébergeur font exception. Elles restent actives si vous refusez les autres cookies, et vous pouvez vous y opposer à tout moment depuis ce même gestionnaire.

Votre choix (acceptation ou refus, catégorie par catégorie) est lui-même enregistré sur votre appareil (stockage local « cc_consent »), avec sa date, pendant 13 mois au maximum ; passé ce délai, le bandeau vous sollicite à nouveau.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via le gestionnaire de cookies accessible en permanence depuis le site.

Le refus des cookies non essentiels n’altère pas l’accès aux fonctionnalités principales du site.